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Yahoo的回归与门户的道路

Wednesday, March 22nd, 2006 | Biz Model Review, Chitchat on IT | 7 Comments

Yahoo曾经计划组建专门的团队来学习电视的模式,生产自己的原创内容,包括在线访谈,甚至是电视剧,也从传统电视媒体招聘了资深的从业人员。不过在三月初,Yahoo宣布暂时放弃这个计划,Yahoo的内容发展战略将集中在从传统媒体获取内容以及促进用户产生的内容两个方面,而不会将重点放在自己的原创内容上,有人把这称作Yahoo的回归

Yahoo Music的Ian Rogers在BarCampLA讲演PPT中提到的一些内容或许可以解释为什么会Yahoo为什么会这样回归。

他在PPT中说,Yahoo只有在以下两种情况下才应该生产原创内容:
1)当它已经最大化了聚合及传播其他媒体的内容的一切机会,但在媒体2.0的时代,距离实现这一点还早呢
2)赞助商主导的原创内容;
而Yahoo的真正价值在于针对内容的用户体验:个性化、社区以及搜索,帮助用户找到、使用、分享以及扩展他们最关心的内容。

原创内容不仅仅对于Yahoo曾经很有吸引力,对于国内的门户网站也是如此。似乎大家都相信内容为王,能够有自己产生的原创内容会成为自己的新竞争优势。不过Yahoo经过实践,却似乎相信自己作为门户对内容的加工处理经验才是自己的核心竞争优势,而将内容生产过程交给更具经验与竞争实力的传统媒体或者是用户。

国内的门户是否像Ian Rogers所说已经在处理来自其他媒体的内容上做到最好了?以新闻为例,中文门户在新浪的带动下,都以“海量、快速”作为重要标准,而国内信息源版权保护上的缺陷又导致门户的内容信息泛滥与同质化,这种海量对读者,至少对我造成了一种信息焦虑症,当我看到满屏的内容的时候反而不知道自己应该看什么了。在海量之后,门户应该将重点放在信息的再加工与整理,帮助用户解决信息过载的问题,或许这才是门户内容发展的战略重点。Yahoo已经意识到这一点,回归到这条路上,国内的门户们什么时候会醒悟呢?

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RSS 会否冲击网站流量

Wednesday, September 21st, 2005 | Around the Web | 15 Comments

RSS的流行对于国内的门户都是不小的冲击,因为大家都在考虑的一个问题是RSS是否会冲击PV?但毕竟RSS的普及还是不可逆转的趋势,所以新浪与搜狐还是陆续推出自己的RSS服务。

新浪与搜狐都没有公开表示过推出RSS服务后对网站流量的影响到底是正面的还是负面的(估计RSS用户的比例还太少,基本不构成什么影响),纽约时报倒是曾经公布RSS带来的流量比一年前大幅增长三倍多。Nielsen前两天发表的一份统计数据似乎也可以看出RSS对网络媒体的一些影响(via here)。

根据Nielsen的统计,RSS的订阅用户访问网站的次数是非RSS用户访问的次数的三到四倍,这似乎可以说明RSS订阅用户是网站最忠诚的一批用户,网站推出RSS服务有助于拉拢这些忠诚用户,而且RSS这种有效的信息推送与提醒方式可以更进一步促进他们访问网站的次数。尽管由于缺乏用户使用RSS前后的浏览行为变化的统计,无法确切了解RSS的作用,但RSS的应用至少是留住用户并提升忠诚度的一种好方式。

RSS用户不仅仅访问网站的次数增加,而且访问的网站数量也比非RSS用户多两倍,可见RSS的确是一种更加方便的获取信息的方式,可以提高我们的信息获取与处理的能力。(不过同样由于缺乏历史行为的比较,我们无法知道是否RSS用户在未使用RSS之前也浏览更多的网站)

Nielsen调查中另一个有趣的数据是,在RSS用户中有83%的用户并不知道自己在使用RSS服务,调查认为原因可能在于用户使用了My Yahoo这种不表现为RSS阅读器的工具。RSS这个橙红色的图标的确让很多普通用户迷惑,但如果能够有服务商像My Yahoo一样忽略RSS这种令人困惑的技术词汇,而将其包装成为用户更容易理解的个性新闻的方式,用RSS自动发现的技术让一个完全不理解RSS的用户都可以只通过输入想订阅的网站和Blog的网址等最简单的方式就可以方便地使用,这是否会极大地促进国内RSS用户的发展呢?毕竟用户不需要知道什么是RSS,他们要知道的只是你如何从他们的角度考虑为他们提供服务。

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令人期待的Flock

Monday, August 29th, 2005 | Around the Web | 9 Comments

本来前几天收到Kevin给的Flock邀请,很是兴奋,不过进去折腾一番之后却始终没有搞定Flock的下载,可能是邀请有点问题吧。不过Flock颇有未推出先红火的趋势,尽管还是小范围的内测阶段,但无论是从technorati还是del.icio.us上都已经可以看出Flock已经引起了很多blogger的关注。

TechCrunch今天发表了比较详细的Flock的内测报告,主要提到两个重要的功能:集合在浏览器上的网摘以及所见即所得的Blog编辑功能。网摘功能可能一般人并不觉得有什么特别,因为它也是类似于现在通用的bookmarklet的形式,Watchlist功能也比较类似del.icio.us的inbox以及其他网摘的订阅功能,但有个从Flickr借鉴来的组功能。

不过这种从网络服务的角度去理解Flock有点太狭隘,正如文心所说“重要的是Flcok实现的一种基于开放API,将网络服务集成一体的桌面浏览器”,而这一点从Flock提供的Blog服务中就可以窥见一斑。Flock提供的所见即所得的Blog功能则非常吸引人,根据目前的评测,利用Flock就可以为许多blogging工具增加所见即所得的编辑功能,甚至可以直接将Flickr上的图片拖拉到blog中进行方便的书写与编辑。

相信网摘与Blogging功能都还只是Flock功能的一部分,利用各种开放API,Flock可以带给我们一种全新的浏览体验,浏览已经与网络服务融为一体,而且成为用户可以自由定制与个性化使用的体验。虽然Flock现在还只是在0.2beta阶段,但从现在所透露出来的一点点地资料,我似乎有理由对这个全新的服务理念充满期待。

延伸阅读:
“入口”的革命 – 从“个人门户”到“个性服务”
也谈“入口”的革命——玩玩Firefox

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闲聊RSS与中国的门户网站

Sunday, April 17th, 2005 | Chitchat on IT | 3 Comments

尽管我们已经越来越不能否认RSS将成为市场的热点,RSS的应用随着浏览器内置阅读器等对用户更加便利与非技术的方式也将进一步普及,国外越来越多的网络媒体已经开始利用RSS,但我们却发现中国的门户网站似乎在RSS方面没有表现出积极投入的意愿,尽管新浪看起来是一个例外。

中国的门户网站对RSS投入很犹豫也挺容易理解的,毕竟对门户网站的编辑的考核标准基本上还是依赖于PV,而RSS究竟对PV会产生什么样的影响,大家心里都没有底,自然对RSS的应用尤抱琵琶半遮面了,比如网易只在下载频道应用RSS,而搜狐更在一个不为人所知的搜狐西安频道中应用RSS。Tom和QQ这两个新兴的门户网站则至今没有在RSS方面有任何动作。只有新浪不仅推出自己的数十个RSS频道(不明白为什么新浪不提供一个opml文件?),而且还有自己的点点通阅读器,除了新浪对RSS比其他门户更有热情外,新浪新闻在中国互联网界的地位估计也让新浪更有底气推出RSS服务。

王翌指出“在国内的RSS发展中,还有一个有趣的现象,那就是网站中最早推动RSS发展的可能是内容部门而不是技术部门,这与国内网站多轻技术而重流量是有关系的”。我也曾见过某编辑在建议公司应用RSS的邮件中说RSS能够有效提升流量,因为不管用户是否阅读,只要阅读器自动下载了就能够算入流量。但毕竟这无法提高有效PV,从而可能影响广告的销售,所以门户网站们对RSS的态度还是很矛盾。

RSS普及后,竞争的重心显然还会是内容与服务的竞争,门户网站无疑会担心由于用户可以更容易地获取信息而减少了对门户的依赖。但面对RSS的大潮,门户网站如果迟迟不介入,一旦用户已经了解和拥有了更多他们以前并不知晓的丰富的专业内容来源,则搜狐们就只剩下后发劣势了。虽然在眼前,PV仍然是压在门户网站身上的一座大山,但他们仍然可以在RSS领域有所动作,为日后打个基础:

  • 针对长期的专题提供RSS订阅:能够让感兴趣的用户更方便地了解专题的更新及更频繁的访问;
  • 针对新闻关键字提供RSS订阅:虽然百度新闻已经推出关键字RSS订阅服务,不过相信百度新闻的用户还是不如门户网站的新闻用户,门户网站推出关键字RSS订阅应该也能够有效地增加用户的访问;
  • 针对服务推出RSS订阅:门户网站新闻中的不少读者属于固定读者,RSS对他们的提供的额外价值并不算大,而门户很多服务的用户则不是那么忠诚的用户,通过RSS订阅更及时地将服务内容的变化,譬如新增的手机图铃内容告诉用户,对提高用户访问的频度应该有所帮助;
  • 或者,还可以干脆照搬My Yahoo,提供RSS聚合服务,将RSS流量变成门户网站的流量。
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