未完成

将Blog作为营销的利器

Wednesday, June 1st, 2005 | Start From Model | 2 Comments

BlogHerald今天的一篇blog中提到有本新书“Call To Action: Secret Formulas to Improve Online Results”在没有做任何传统的宣传与推广（比如广告、媒体对作者的访谈等等），甚至没有依靠全国性的书店销售网络的情况下，却登上了纽约时报，USA Today和Amazon的畅销书排行榜。依靠低价策略、Blog口耳相传（Word of mouth）的力量以及网上销售(90%的销售通过网上），这本书成了第一本不依靠全国性书店网络发行而登上畅销书排行榜的书。

Call To Action的作者们通过将书赠送给一些知名Blogger以及相关领域的专家等人，通过他们在各自的Blog或者Newsletter中谈论和推荐这本书来进行推广，而通过这种营销方式又极大地降低了书的推广成本，可以有效降低了图书售价，进一步促进了销售，从而在短时间内就取得了成功。

虽然这本书所谈论的如何将网站流量转化为现实销售的话题比较容易成为Blog圈内的话题，但成功利用blog进行“病毒式”营销仍然反映出Blog已经成为一种不可忽视的营销工具与公关工具。由于Blog所具有的个人属性与平民的特征，在Blog中对商品与服务的推荐往往更容易取得读者的信任，也更能够激发读者的购买欲望。类似Flickr以及43things这样的网络服务在很大程度上也是由于Blog圈的经常谈论才取得了现在的成功，豆瓣能够在短时间内吸引到很多人的注意，许多Blog对豆瓣的推荐自然功不可没。当然，书本身的内容以及这些网络服务的优点也是让Blogger们能乐此不疲的重要原因，否则来自Blog圈的大量批评也能让他们无法翻身。

而事实上不仅仅是这些新兴的网络服务可以利用Blog作为营销与推广的利器，对于许多其他企业来说，关注及重视Blog圈的话语力量，发现那些喜欢公司产品并积极向他人推荐与推广的“传道客户”（Customer evangelists）的Blog，并善加利用，也能够为企业的营销与公关带来莫大的好处。Steve Rubel在一篇Blog中分别举了重视传道客户的Netflix与不重视传道客户的星巴克的例子作为佐证，并提出了进行客户行销的四个步骤：

随着blog将更多的话语权带给普通大众，传播与营销的范式也在发生着巨大的变化。尽管中文Blog圈目前可能还不具备这种颠覆传统营销手段的力量，但我相信这种变化是一种不可逆转的力量，它的发生只是时间的问题，企业应该及早地开始重视Blog的营销力量，让自己的产品与服务与社会性极强的Blog结合起来，体验和发挥口碑的力量。

延伸：“Creating Customer Evangelists: How Loyal Customers Become a Volunteer Sales Force”（中文版“C行销：Creating Customer Evangelists如何让客户成为企业产品及服务的福音传播者”）
Steve Rubel：Preaching to the Converted
Mp3：Interview with Jeff and Bryan Eisenberg – Authors of Call to Action

Tags: blog, book, marketing, PR, viral marketing

按需印刷将你的Blog变成书

Monday, May 23rd, 2005 | Biz Model Review | 17 Comments

当Blog慢慢写多了之后，不少Blogger可能就会开始考虑如何保存自己这段时间以来的这些文字。当然，你可以选择用BSP的blog备份功能，或者是你自己购买的空间的数据库导出功能，不过这样备份出来的只是一些没有生气的代码、文本或者是压缩文档的文件，远远没有Blog本身那么图文并茂和吸引人。如果能够像梅子那样将Blog中的文字变成一本印刷精美的书那感觉一定不错，只是不是每个人的blog都会有出版社垂青。如果有合理的按需印刷（Publish On Demand）服务，则相信会有不少blogger考虑和心动。

台湾的blogger们就在酝酿着一个个人出版的BPP计划（Blogger Publishing Project），可惜与印刷厂商的洽谈进展不太顺利。个人出版的关键在于如何以个人可以负担的合理成本印刷出数量较少的精美书籍。BPP计划希望能以3万台币的个人预算印刷至少200本黑白内页彩色封面的书，不过看来印刷商觉得利润太少而无意接单，所以BPP计划目前还没有取得实质性的进展。

个人按需出版对于印刷商而言的确利润不高，不过印刷商能够认真研究这个市场并合理地控制成本，按需出版是否也可以成为“长尾”的一种呢？

Blogbinders就是一个提供个人Blog出版服务的网站，Blogbinders可以自动下载你的Blog的内容，并让你进行进一步的筛选和编辑，以及选择样式、字体、封面、装订方式等等，再确定你需要印刷的数量，Blogbinders就可以为你印刷出一本精美的书籍了。至于价钱方面，一本采用标准的书籍装订方式的125页的书是15.7美元，看起来也比较合理，而且更重要的是，它并没有规定最低的印刷数量，你想印多少都可以。如果你确信你的Blog文字一定会有人欣赏的话，或者你还可以尝试一下Lulu.com的服务，Lulu.com与Blogbinders最大的区别在于支付印刷费用的是书的购买者，你只需要在Lulu.com中设定需要印刷的内容，选择好版式与装订方式等，就可以发行你的书籍，而这些书将通过Lulu.com，甚至是Amazon.com进行销售。如果有人购买，Lulu.com则自动进行印刷与配送，再与你分享收入。

我对于这些印刷商的运作并不熟悉，不知道他们怎样做到低成本的按需出版（Lulu.com的完全在线和自动化的运作方式是有效降低人力成本的方式之一），或许Blogbinders网站上提到正在申请的专利就是他们能有效控制成本的秘诀，或许数码出版技术的发展为低成本的低量印刷提供了可能。

而个性化的按需出版只要能够找到有效控制成本的方法，一定能够找到大量的市场需求。Amazon作为“长尾”理论实践的典型代表，在4月收购了一家按需出版服务商BookSurge，它也一定是看到了按需出版在未来的商机。不知道还要多久，我们也能够在中文出版界找到这样的一家印刷商，能将大家的Blog变成一本本散发着墨香的书呢。

（PS.如果有哪个BSP能提供将Blog备份成排版精美的PDF文件的功能的话，相信也会让不少blogger心动的）。

延伸阅读：
From Blog to Book
Web-based Self-Publishing Explodes

Tags: blog, Blogbinders, book, BPP, Long tail, Lulu.com, publish on demand