Archive for June, 2005
第三次社会性软件论坛直播活动
Sunday, June 5th, 2005 | Chitchat on IT | 1 Comment
Isaac组织的社会性软件直播论坛昨天举行了第三次，我终于有时间又没有忘记准时参加。不过与第一次不同的是，这次直播推迟了举行。稍微有点失望的是，参与的人数比起第一次少了许多（参加的人中广州的占的大多数，可能因为广州缺乏京沪两地最近频频的网络人聚会吧:)），就是比第二次估计也少了，看来一方面直播的时间可能需要做一些调整，不少人都觉得晚上的时段要好一些，另一方面，是否论坛的组织上也可以有点优化的空间？整体上，我个人希望讨论的时间能够更长一些，因为很多的火花和思考会在讨论的过程中出现，而昨天因为时间以及参与人数的问题，感觉讨论不够热烈。不过我相信只要坚持，这个网上论坛的价值一定能够逐渐体现出来。
说回本次的活动，这次的直播活动的主角是SNS网站联络家Linkist的产品负责人李奇泽，李奇泽在演讲中主要提了对社会性网络的认识，为什么社会性网络不会被工具化和边缘化，从交友网站到人脉网站的演进，以及介绍Linkist的特性（文化性/实用性）以及联络家的优势与商业模式（VIP会员费与定向广告）。
李奇泽整体的准备比较充分，回答问题也比较细致，但我个人感觉对社会性网络的几个关键要点，李奇泽并没有太详细地进行解释，比如社会性网络为什么不会被工具化与边缘化，Alibaba、BSP或者其他的网站如果参与到这个领域来的话，为什么不能取代Linkist（对这一点，我的看法与李奇泽有所不同）；Linkist如何解决用户的活跃度（我登陆Linkist就有点无事可做的感觉，或许是我现在既不找工作，也不寻找商机吧^_^，Paul提到联络家的理念在于维持，在于你需要的时候用一下，但如果缺乏活跃用户的话，盈利模式的探索似乎更加困难)；仅仅依靠广告与VIP会员费是否能够解决联络家的盈利等问题。Linkist目前有三分之一的会员是企业的中高层会员，如果能够为他们提供更多的“事”来做，保持用户的黏度的话，应该会成为中文商务社交网络的领先者。
活动的录音已经发布了，不过还是希望Isaac尽快发布podcasting，要比网梯格式方便不少。
我对Blog留言管理的想法
Saturday, June 4th, 2005 | Chitchat on IT | 6 Comments
前几天看到老冒的Blog中提到追踪自己在别人Blog上的留言的问题。Blog的分散化造成现在这种留言分散的局面，读者往往留言后第二天就忘了，不会继续去看作者或者其他人的回复，这对于读者与作者之间的深入交流十分不利，所以一般情况下，很难在blog中看到在BBS中常见的楼主与读者展开辩论的情形。
今天又看到herock和窝子都分别提到了自己对解决这个问题的想法，而这两篇blog以及老冒的那篇后面都有不少留言，也提出了不少有创意的想法。我最近也正为此苦恼，思考着可能的解决方法。个人认为，herock的想法似乎只是权宜之计，而窝子的想法需要BSP或者Blog程序开发出更多的功能，我的想法泽是在目前BSP和blogware没有增加新功能的情况（比如窝子提到的留言ping回某个网址）下，仍然是在trackback方面下功夫。
我的想法是：有一个Blog评论服务的服务商，你可以登陆这个服务商的站点来为某个帖子写留言（可以方便地利用bookmarklet来避免在阅读某个blog时想写留言要换到服务商网站登陆的麻烦），而这些评论会自动trackback到你要评论的帖子中，同时这些服务商会自动追踪你评论过的帖子（用RSS或者爬虫的方式？），如果这些评论有新回复会提醒你，或者利用RSS的方式直接聚合到你的个人登陆界面中。这样一方面，你可以有统一的地方存放你的所有评论（这些评论放在一起也就是一个miniblog了），而且这种存放并不是静态的，通过追踪服务，能够持续了解哪些帖子的评论有更新。geneboy提到的利用TagSurf的方式似乎和我的想法有点类似，不过我没有深入去了解，但它的方式似乎要Blog使用TagSurf-it的服务才行，这在实现上和窝子的统一认证的想法一样，可操作性都不太强。
其实，如果能有这样的方便易用的软件或者是现有Blogware的插件，那么也可以在没有服务商的情况下，由Blogger们自己来实现，也可以避免服务商造成的中心化的弊端。
通过这种方式实现的难点似乎在于：1、所有的Blog都要开放trackback，而目前国内不少BSP并不开放trackback功能（另外，不同的BSP之间不时会出现trackback失败的例子，说明用trackback来留言可能因为标准等问题会不够稳定）；2、并不是所有Blogware都提供单个评论的RSS，要追踪评论的更新并进行聚合可能有些技术难度。
而或许未来会如duduwolf所说的那样，通过强化XML-RPC和WEB API能够很方便地提供留言追踪的功能，只是那是更远的未来。那么在不远的未来，会有我提到的那样的评论服务提供商或者比较好的blogware的插件吗？
Blogbus的Top10
Thursday, June 2nd, 2005 | Chitchat on IT | 1 Comment
Blogbus在国内多个BSP中一直有点特立独行，尤其是那个清淡的首页，在众多拥有门户情结的BSP中更是独树一帜。不过内容丰富的首页除了满足BSP的愿望外，也有个明显的优势在于可以聚合优秀的内容推荐给读者，对于读者从数目繁多的Blog中发掘有趣而优秀的Blogger起着不小的作用。
今天才偶然地知道原来Blogbus有个优秀乘客推荐的Blog，每两周推荐双周十佳乘客。用Blog的方式来推荐优秀Blogger，并加以简短的点评，让我从中发现了几个颇为优秀的Blogger，充实了我平日因技术Blog而“审美疲劳”的双眼。(PS，这个推荐也从侧面证明了我以前的印象，很多的摄影人都爱用bus的服务，正如很多文学青年集中在Blogcn）
用读者推荐+Blogbus团队挑选后以Blog的方式来呈现，在我看来，比各大BSP的点击排行榜（Blogbus也有点击排行榜，不过在排行榜往往造成强者逾强的效应，对于新出现的优秀Blog没有什么帮助，而且这种排行榜其实未必能反映出Blog是否真的优秀，05年以来只更新了3个帖子的张含韵专题Blog“韵のBlog”占据Blogbus日/周/年/总点击等各大排行榜第一位也佐证了这一点），或者是类似Blogcn那样怎么看都带着交友网站选秀特点的每周一星要好得多。而这样通过大家推荐，Blogbus团队挑选出来的优秀乘客应该也会符合herock对于FeedChoice的设想吧。
虽然我作为Blogbus乘客的时间很短，但还是比较喜欢Blogbus所具有的某种特殊的气质，也喜欢他们对BSP服务的一些思考与改进，比如引起不少争议的Tag，不禁在考虑是否恢复自己的乘客身份，或者将现在MSN上为我的小宝宝写的Blog转移到Bus上。
将Blog作为营销的利器
Wednesday, June 1st, 2005 | Start From Model | 2 Comments
BlogHerald今天的一篇blog中提到有本新书“Call To Action: Secret Formulas to Improve Online Results”在没有做任何传统的宣传与推广（比如广告、媒体对作者的访谈等等），甚至没有依靠全国性的书店销售网络的情况下，却登上了纽约时报，USA Today和Amazon的畅销书排行榜。依靠低价策略、Blog口耳相传（Word of mouth）的力量以及网上销售(90%的销售通过网上），这本书成了第一本不依靠全国性书店网络发行而登上畅销书排行榜的书。
Call To Action的作者们通过将书赠送给一些知名Blogger以及相关领域的专家等人，通过他们在各自的Blog或者Newsletter中谈论和推荐这本书来进行推广，而通过这种营销方式又极大地降低了书的推广成本，可以有效降低了图书售价，进一步促进了销售，从而在短时间内就取得了成功。
虽然这本书所谈论的如何将网站流量转化为现实销售的话题比较容易成为Blog圈内的话题，但成功利用blog进行“病毒式”营销仍然反映出Blog已经成为一种不可忽视的营销工具与公关工具。由于Blog所具有的个人属性与平民的特征，在Blog中对商品与服务的推荐往往更容易取得读者的信任，也更能够激发读者的购买欲望。类似Flickr以及43things这样的网络服务在很大程度上也是由于Blog圈的经常谈论才取得了现在的成功，豆瓣能够在短时间内吸引到很多人的注意，许多Blog对豆瓣的推荐自然功不可没。当然，书本身的内容以及这些网络服务的优点也是让Blogger们能乐此不疲的重要原因，否则来自Blog圈的大量批评也能让他们无法翻身。
而事实上不仅仅是这些新兴的网络服务可以利用Blog作为营销与推广的利器，对于许多其他企业来说，关注及重视Blog圈的话语力量，发现那些喜欢公司产品并积极向他人推荐与推广的“传道客户”（Customer evangelists）的Blog，并善加利用，也能够为企业的营销与公关带来莫大的好处。Steve Rubel在一篇Blog中分别举了重视传道客户的Netflix与不重视传道客户的星巴克的例子作为佐证，并提出了进行客户行销的四个步骤：
随着blog将更多的话语权带给普通大众，传播与营销的范式也在发生着巨大的变化。尽管中文Blog圈目前可能还不具备这种颠覆传统营销手段的力量，但我相信这种变化是一种不可逆转的力量，它的发生只是时间的问题，企业应该及早地开始重视Blog的营销力量，让自己的产品与服务与社会性极强的Blog结合起来，体验和发挥口碑的力量。
延伸：“Creating Customer Evangelists: How Loyal Customers Become a Volunteer Sales Force”（中文版“C行销：Creating Customer Evangelists如何让客户成为企业产品及服务的福音传播者”）
Steve Rubel：Preaching to the Converted
Mp3：Interview with Jeff and Bryan Eisenberg – Authors of Call to Action